Nepřipsané dary
Pokud se Vám při nákupu na našem portálu stalo, že nebyl dar připsán ihned po nákupu na Váš účet, může to být způsobeno mnoha okolnostmi.
Některé e-shopy nám zasílají informace o nákupech do 5 min., některé na druhý den a některé jako např Booking.com nebo Aliexpress.com jenom jednou za měsíc.
Schválení darů proběhne až po uplynutí doby na vrácení zboží, která je u každého e-shopu individuální. Pohybuje se od 14 až po 90 dnů. Lhůta pro vrácení se počítá až od data dodání, nikoliv objednání. Tudiž u některých e-shopů jako je Aliexpress může doba, kdy se stav daru změní ze "čekající na schválení" na "schváleno", narůst až na téměř dva měsíce nebo v případě ubytovacích e-shopů jako Booking.com dokonce až po ukončení samotného pobytu, který jste zakoupili.
Jiný případ jsou e-shopy jako Martinus.cz, kde musíme objednávky manuálně doplňovat, a proto je ve svém kontě neuvidíte vůbec. Pokud budete nakupovat v těchto e-shopech, prosím, postupujte při nákupu jako obvykle, pouze po uskutečnění nákupu vyplňte tento formulář.
Děkujeme za pochopení, ale jsou věci, které bohužel neovlivníme :-(